هل يذكرك مساعدو الذكاء الاصطناعي؟

قبل أن تبدأ

افتح نافذة متصفح خاصة حتى لا يؤثر سجلك الشخصي في الإجابات. جهّز اسم نشاطك ومنطقتك وخدماتك الرئيسية. وتحتاج إلى ملف ملاحظات أو جدول.

الروتين في عشر دقائق

الأسئلة الستة

استخدم ثلاثة أسئلة للاكتشاف، حيث لا يعرفك العميل بعد، وثلاثة عن العلامة، حيث يعرفك.

كرر المجموعة نفسها بالعربية إن كان عملاؤك يستخدمونها.

كيف تقيّم الإجابات

النتيجة المنخفضة في أسئلة الاكتشاف تعني أن العملاء الذين لا يعرفونك لا يُوجَّهون إليك. والنتيجة المنخفضة في أسئلة العلامة تعني أن الحقائق عنك ناقصة أو خاطئة.

قراءة النتائج

• لا يُذكر في أي مكانتأكد أن موقعك وملفك وقوائمك موجودة ومكتملة وتقول الشيء نفسه.
• يُذكر بتفاصيل خاطئةاعرف مصدر التفصيل الخاطئ، وغالباً قائمة قديمة، وصحّحه من المصدر.
• يُذكر منافسون بدلاً منكانظر إلى المصادر التي يستشهد بها المساعد وما تقدمه مما لا تقدمه أنت.
• يُذكر بشكل صحيحواصل الاختبار شهرياً وأبقِ معلوماتك محدّثة.

اجعلها عادة شهرية

احتفظ بكل سجل في ملف واحد مع التاريخ. بعد ثلاثة أشهر تستطيع المقارنة ومعرفة أي الإصلاحات أفادت وعرض التقدم بعبارات واضحة. واقرن ذلك بأرقام حقيقية مثل المكالمات والحجوزات والاستفسارات.